في أبسط أشكالها ، الأخلاق هي المعايير الأخلاقية التي تعتمد عليها عند اتخاذ القرار ، إنهم يحددون ما هو الصواب والخطأ ، ويحددون نوع السلوك الذي لا ينبغي للشركات المشاركة فيه ، لاتخاذ قرارات مسؤولة في بيئة الأعمال ، فإن مجموعة جيدة من الأخلاقيات هي المفتاح ، عندما تحافظ على مجموعة عالية من الأخلاقيات أثناء إدارة عملك ، فإنه يوفر فوائد للجميع ، الأخلاق ليست فقط دليلًا لاتخاذ القرارات ، ولكنها أيضًا المعايير التي يحكم عليك الجمهور بناءً عليها ، في مجال الأعمال ، هذا أمر بالغ الأهمية ، لأن الطريقة التي يراك بها الناس وشركتك هي أساس بناء الثقة ، إذا كنت تتخذ إجراءات غير أخلاقية ، فستفقد المصداقية ، وسيعاني عملك.

شخصيًا ، تتشكل أخلاقياتك عندما تتأثر بالناس والبيئة من حولك ، هناك آراء أخلاقية تنطبق على الناس في جميع أنحاء العالم ، بينما البعض الآخر أكثر شخصية ، ولا ينطبق عليك إلا أنت بمرور الوقت ، يمكن أن تتغير آرائك الأخلاقية بمرور الوقت حيث تتعرض لمواقف وبيئات مختلفة ، في الأعمال التجارية ، للأخلاق فوائد إيجابية للغاية ، تشمل أسباب وجود معايير أخلاقية عالية ما يلي:

•  أعلى معنويات بين موظفيك و الشركة 
• يساعد على جذب عملاء جدد
• إنه يبني ولاءً أعلى للعملاء
• يقلل من مخاطر الصحافة السلبية أو رد الفعل العكسي الناجم عن القيام بأشياء “خاطئة”
• يساعد على إحداث تأثير إيجابي على المجتمع
  

إذا كنت ترغب في إدارة عمل مستدام يتمتع بمجموعة عالية من الأخلاقيات ، فهذا أمر بالغ الأهمية ، ويمكن أن تكون هناك عواقب وخيمة إذا تم اتخاذ قرارات أخلاقية سيئة ، بغض النظر عما إذا كنت تعتقد أن أخلاقيات العمل الجيدة تساهم في تحقيق الأرباح أم لا ، فإن الأخلاق السيئة سيكون لها تأثير كبير على أرباحك النهائية ،. بدون معايير ، تكون قد اتخذت قرارات مضللة وسيئة ، مما قد يتسبب في خسارة مالية أو إصابة لأشخاص آخرين أو الشركة ، يتم رفع العديد من القضايا القانونية بسبب الأشخاص الذين يسعون للحصول على تعويض عن خسائرهم نتيجة اتخاذ رجال الأعمال قرارات غير أخلاقية.

تحتاج إلى جعل كل عضو في مؤسستك ملتزمًا بمجموعة من المعايير الأخلاقية العالية ، بصفتك مديرًا أو صاحب عمل ، عليك أن تحدد بوضوح وتواصل لموظفيك عواقب كونك غير أخلاقي ، ومجموعة المعايير التي تريد منهم الالتزام بها. لقد تم تدمير منظمات ضخمة مثل إنرون من خلال قرارات غير أخلاقية ، وتضررت منظمات أخرى بشكل خطير مثل فاني ماي ، بدون مجموعة من المعايير الأخلاقية التي تجمع بين الطموح وذكاء كبار المديرين التنفيذيين هو وصفة لكارثة ، تعد القدرة التنافسية والابتكار والطموح أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي شركة ، ولكن يجب أن تظل تحت السيطرة ببوصلة أخلاقية قوية ، وأن تتم الأعمال التجارية بالطريقة الصحيحة.

فيما يلي 12 مبدأً تشكل أساس أخلاقيات العمل ، وهي ما تحتاجه لتحمل نفسك المسؤولية تجاه:

أمانة

يجب أن تكون صادقًا في جميع أفعالك وفي كل اتصال تقوم به ، عندما يرى الناس أنك تتخذ قرارات صادقة ، فإنهم يبدأون في الوثوق بشركتك لأنك لا تتحلى بالصدق فحسب ، بل تكون صريحًا ، يقدر الناس حقيقة أنه يمكنهم أخذ كلمتك في الاعتبار ، لأن العملاء لا يتعاملون إلا مع من يثقون بهم ، كونك تنفيذيًا أخلاقيًا يعني أنك لا تخدع الآخرين عن طريق تشويه الحقائق أو المبالغة في تقدير الحقائق أو المبالغة فيها أو إعطاء حقائق جزئية فقط ، إذا كنت قد أعطيت انطباعًا خاطئًا عن غير قصد ، فقدم المعلومات ذات الصلة لعملائك وصحح سوء فهمهم في أسرع وقت ممكن.

نزاهة

أن تكون أخلاقيًا في العمل يعني الحفاظ على مستوى عالٍ من النزاهة الشخصية ، هذه هي الطريقة التي تكسب بها ثقة الآخرين ، سواء كانوا عملاء أو فريق أو رؤسائك ، في هذا التعريف ، تعني النزاهة وجود شخصية متسقة يتم إظهارها من خلال محاذاة أفكارك وكلماتك وأفعالك ، في بعض الأحيان يتطلب منك التحلي بالشجاعة الأخلاقية لفعل الشيء الصحيح ، ويستلزم الأمر قوة داخلية للارتقاء إلى مستوى الأخطاء والاعتراف عند ارتكاب الخطأ ، على الرغم من الضغط الكبير للقيام بخلاف ذلك ، فإن مديري الأعمال الأخلاقيين يعيشون وفقًا لقواعد أخلاقية يؤمنون بها ، ومبادئ يجب الحفاظ عليها ويقاتلون من أجل معتقداتهم – دون التضحية بشرفهم من أجل إنجاز الوظيفة فقط.

الوفاء بوعودك

كلمتك هي واحدة من أهم الأدوات في ترسانتك كمدير أعمال ، احرص على الوفاء بكل وعد تقطعه ، ووفي دائمًا بالالتزام ، الثقة التي تبنيها كمسؤول تنفيذي أخلاقي تعني أن الأشخاص يحبون التعامل معك ، حيث إنك تبذل كل جهد معقول ليس فقط للوفاء بالحرف ، ولكن أيضًا بروح الوعود والالتزامات التي قطعتها على نفسها ، لا تلوي كلمتك لتبرير العقود أو الخروج منها ، أو تبرير سبب عدم الامتثال لالتزام ما فقط افعل ما قلته أنك ستفعله.

وفاء

يجب أن تكون مخلصًا لشركتك وفريقك ونفسك ، بينما تعمل ضمن بوصلة أخلاقية قوية ، إذا أظهرت ولائك ، فهذا يبني الثقة ، ويظهر أنك تضع قيمة عالية على تعزيز مصالح كل من الشركة وزملائك ، يجب ألا تضع الولاء فوق مبادئك الأخرى ، أو تستخدمه كذريعة للسلوك غير الأخلاقي ، أظهر ولاءك ولكن دائمًا اتخذ حكمًا مستقلاً ، ولا تستخدم أبدًا المعلومات التي اكتسبتها بثقة لتقدمك الشخصي ، ابتعد عن تضارب المصالح ، وإذا قررت في أي وقت ترك شركتك ، فافعل ذلك بأفضل الشروط ، قدم إشعارًا معقولاً ، واحترم أي معلومات حصلت عليها في صاحب العمل السابق ، ولا تنخرط أبدًا في أنشطة تستفيد من منصب سابق تم شغله.

عدل

في كل أفعالك ، يجب أن تسعى جاهدًا لتكون منصفًا وعادلاً ، يلتزم المدير التنفيذي الأخلاقي بالعدالة في كل ما يفعله ، ولا يسعى إلى ممارسة سلطته للحصول على ميزة غير عادلة أو استخدام أساليب غير لائقة للحصول على ميزة تنافسية. كما أنهم لا يستفيدون أبدًا من الصعوبات والأخطاء التي يواجهها شخص آخر ، كونك تنفيذيًا أخلاقيًا يعني أنك ملتزم بالعدالة ، وأن تطبق العدالة في قراراتك وأن تعامل جميع الأشخاص على قدم المساواة ، مع التسامح وقبول التنوع ، أن نكون منصفين يعني أيضًا أن تكون منفتحًا ، وأن تقر عندما يرتكب خطأ ، وأن تعدل معتقداتهم ومواقفهم عندما يكون ذلك مناسبًا.

الاهتمام

هذا ينطوي على الاهتمام الحقيقي بالآخرين ، وكذلك الشعور بالشفقة ، إن مدير الأعمال الأخلاقي يهتم ، وخير ، ولطيف لكل من العملاء والموظفين ، ويسعى للوصول إلى أهدافهم مع التسبب في أقل قدر من الضرر وأكبر قدر من الخير. تعني الرعاية فهم أنه سيكون هناك تأثير على كل صاحب مصلحة بعد اتخاذ قرار ما ، وهم دائمًا ما يأخذون في الاعتبار العواقب المالية والعاطفية والعملية طويلة المدى للإجراء ، إنهم لا يستبعدون ببساطة احتياجات الآخرين.


احترام

أن تكون أخلاقيًا يعني معاملة الجميع باحترام ، وإظهار ذلك من خلال اللباقة والمعاملة المتساوية للأشخاص بغض النظر عن هويتهم ، يُمنح الاحترام لأن الجميع يستحق الكرامة والخصوصية والحقوق ، وهم يلتزمون بقاعدة أنه يجب أن تسعى جاهدة لمعاملة الآخرين بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها.

إطاعة القانون

يلتزم المدير التنفيذي الأخلاقي دائمًا بالقانون ، ولا يخالف أبدًا القواعد أو اللوائح أو القوانين المحيطة بأنشطته التجارية.

التميز

إن كونك أخلاقيًا في العمل يتعلق أيضًا بالسعي وراء التميز في كل ما تفعله ،إن تقديم أعلى جودة من الخدمات أو المنتجات أمر منطقي من الناحية التجارية ، خاصة إذا كان هناك مسعى مستمر للتحسين دائمًا.

أن تكون قائدا

أنت بحاجة إلى إظهار المبادئ والأخلاق التي تريد أن يعيش فريقك وفقًا لها ، والقيام بدور نشط كقائد ليكون نموذجًا يحتذى به ، أفضل طريقة لفرض عقلية أخلاقية هي أن تكون مثالاً يحتذى به ، وخلق بيئة داخل عملك تقدر القرارات المتخذة بشأن مبادئ ومعايير الأخلاق .

روح معنوية

يعزز مديرو الأعمال الأخلاقيون السمعة الطيبة للشركة ، مما يعزز في نفس الوقت الروح المعنوية لموظفيها ، سمعة الشركة مهمة جدًا ، وكذلك الفخر والروح المعنوية لموظفيها ، بصفتك مدير أعمال أخلاقيًا ، عليك تجنب اتخاذ إجراءات تقوض هذا الاحترام ، ويتخذون إجراءات لتصحيح أي سلوك غير لائق للآخرين.

مسؤول

أن تكون أخلاقيًا يعني تحميل نفسك المسؤولية ، والاعتراف بالمساءلة الشخصية وقبولها عن قراراتهم وأي عواقب ، ليس على المستوى الشخصي فحسب ، بل سيقف المدير الأخلاقي ويتحمل المسؤولية أمام زملائه وشركته والمجتمع.

سيضمن التزامك أنت وعملك بهذه المعايير أنك لن تتم حمايتك فقط ضد أي مخالفات فحسب ، ولكنك ستثير إعجاب العملاء والموظفين على حدٍ سواء ، وتبني إحساسًا قويًا من الثقة مع العملاء و هذا هو الأساس الذي يأخذ شركتك إلى النجاح الذي تستحقه!